+7 (495) 649-85-70

Право покупателя

Покупая товар длительного пользования, клиент иногда сталкивается с проблемой выхода из строя техники или оборудования. В законодательстве Российской Федерации есть нормативные акты, подтверждающие право покупателя на аналогичный товар во время ремонта или замены приобретенного. Это позволяет избежать производственных издержек, если техника используется в качестве основного звена в изготовлении продукции и других сферах бизнеса.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 1222 от 20.10.98г. на определенные категории товаров не предоставляется безвозмездная замена на период ремонта или в процессе замены оборудования ненадлежащего качества. К таковым относят:

  • Бытовую электрическую технику, используемую для термической обработки продуктов питания в домашних или профессиональных условиях, для приготовления пищи (тостеры, чайники, печи СВЧ и другие приборы, работающие от электрической сети).
  • Предметы мебели.
  • Средства передвижения, в том числе легковые автомобили и весь транспорт из категории мототехники, а также прицепы с общими номерными знаками. Исключение составляют только прогулочные морские суда и прочие плавсредства, а также средства передвижения для людей с ограниченными физическими возможностями.
  • Бытовые приборы, работающие от электрической сети, предназначенные для использования в медицинских или гигиенических целях. К таковым относят бритвы, фены, плойки, грелки, электрорефлекторы, пледы и одеяла с вмонтированными электродатчиками обогрева.
  • Оружие, в частности гражданское огнестрельное оружие, а также единицы, используемые в служебных целях.

Если приобретенный в нашем интернет-магазине товар не входит в данный список, вы имеете право обратиться к представителю компании с требованием предоставления безвозмездной замены приобретенного ранее товара.

Наверх